智能語音客服
（支持掛機(jī)短信，短信接口默認(rèn)aliyun，快速搭建1天內(nèi)可上線）
提供操作視頻免費(fèi)，但需要培訓(xùn)使用方法，需要另外付費(fèi)。
賬號密碼： admin admin
本月特價(jià)安裝：999元
一、系統(tǒng)概述
整套系統(tǒng)是由電話語音管理系統(tǒng)和客戶管理軟件組成，除具有電話錄音、來電彈屏、通話記錄、電腦撥號、工作量統(tǒng)計(jì)以外，還具有專業(yè)的客戶管理、客戶回訪、訂單處理、任務(wù)分配、溝通過程記錄、任務(wù)提醒、生日提醒、系統(tǒng)對接、短信收發(fā)、掛機(jī)短信等功能，實(shí)現(xiàn)日常工作、業(yè)務(wù)處理以及公司管理的完全信息化處理。
從單位角度，可以全面解決公司的管理問題，掌握員工的工作量、工作內(nèi)容、工作狀況以及溝通技巧、工作態(tài)度、員工跟客戶溝通是否準(zhǔn)確及時(shí)；從工作人員角度，可以提高員工的工作效率和工作積極性，改善員工的工作態(tài)度，提高員工的溝通能力。使用該系統(tǒng)，可以提高工作效率、管理水平、服務(wù)質(zhì)量和公司形象，增強(qiáng)單位競爭力。
二、功能概述
1、來電、去電彈屏
系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)來去電彈出客戶的信息、溝通記錄、業(yè)務(wù)記錄、關(guān)聯(lián)文件、還有通話內(nèi)容概要記錄窗口，全面了解客戶信息，掌握溝通的主動權(quán)和針對性；
2、電話錄音
系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)來電去電的自動錄音，一小時(shí)錄音數(shù)據(jù)僅占用3MB硬盤空間，50G的硬盤空間均每天錄音4個(gè)小時(shí)，可以存放20年的錄音；
3、客戶管理
（1）導(dǎo)入導(dǎo)出：客戶資料批量導(dǎo)入（Excel或者Outlook）、批量導(dǎo)出（Excel）；
4,外呼管理
包括自動外呼，點(diǎn)擊外呼，語音外呼三種模式，任您選擇。
5，資源回收功能，資源分配，號碼隱藏，資料轉(zhuǎn)移等，訂單管理
6、工作任務(wù)分配
系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對工作坐席的任務(wù)分配；
7、公告發(fā)布
8、來電或去電時(shí)彈出Web頁面
9、知識庫
10、語音播放（自動語音報(bào)工號等）
系統(tǒng)可自動為對方播放語音導(dǎo)航和員工工號等，錄制好的語音文件；
11、客戶電話號碼加密隱藏（客戶信息保密）
為了防止下屬員工外泄公司客戶的聯(lián)系信息，系統(tǒng)可以設(shè)置隱藏客戶的電話號碼，不影響工作人員電腦撥號與客戶聯(lián)系，保證客戶信息的安全性；
因?yàn)檐浖δ鼙容^豐富，在此不一一描述，有興趣的朋友請來電
1、自動：在上方保障服務(wù)中標(biāo)有自動發(fā)貨的商品，拍下后，將會自動收到來自賣家的商品獲取（下載）鏈接；
2、手動：未標(biāo)有自動發(fā)貨的的商品，拍下后，賣家會收到郵件、短信提醒，也可通過QQ或訂單中的電話聯(lián)系對方。
1、源碼默認(rèn)交易周期：自動發(fā)貨商品為1天，手動發(fā)貨商品為3天，買家有1次額外延長3天交易周期的權(quán)利；
2、若上述交易周期雙方依然無法完成交易，任意一方可發(fā)起追加周期（1~60天）的請求，對方同意即可延長。
1、描述：源碼描述(含標(biāo)題)與實(shí)際源碼不一致的（例：描述PHP實(shí)際為ASP、描述的功能實(shí)際缺少、版本不符等）；
2、演示：有演示站時(shí)，與實(shí)際源碼小于95%一致的（但描述中有"不保證完全一樣、有變化的可能性"類似顯著聲明的除外）；
3、發(fā)貨：手動發(fā)貨源碼，在賣家未發(fā)貨前，已申請退款的；
4、安裝：免費(fèi)提供安裝服務(wù)的源碼但賣家不履行的；
5、收費(fèi)：額外收取其他費(fèi)用的（但描述中有顯著聲明或雙方交易前有商定的除外）；
6、其他：如質(zhì)量方面的硬性常規(guī)問題等。
注：經(jīng)核實(shí)符合上述任一，均支持退款，但賣家予以積極解決問題則除外。
1、互站會對雙方交易的過程及交易商品的快照進(jìn)行永久存檔，以確保交易的真實(shí)、有效、安全！
2、互站無法對如“永久包更新”、“永久技術(shù)支持”等類似交易之后的商家承諾做擔(dān)保，請買家自行鑒別；
3、在源碼同時(shí)有網(wǎng)站演示與圖片演示，且站演與圖演不一致時(shí)，默認(rèn)按圖演作為糾紛評判依據(jù)（特別聲明或有商定除外）；
4、在沒有"無任何正當(dāng)退款依據(jù)"的前提下，商品寫有"一旦售出，概不支持退款"等類似的聲明，視為無效聲明；
5、在未拍下前，雙方在QQ上所商定的交易內(nèi)容，亦可成為糾紛評判依據(jù)（商定與描述沖突時(shí)，商定為準(zhǔn)）；
6、因聊天記錄可作為糾紛評判依據(jù)，故雙方聯(lián)系時(shí)，只與對方在互站上所留的QQ、手機(jī)號溝通，以防對方不承認(rèn)自我承諾。
7、雖然交易產(chǎn)生糾紛的幾率很小，但一定要保留如聊天記錄、手機(jī)短信等這樣的重要信息，以防產(chǎn)生糾紛時(shí)便于互站介入快速處理。
1、互站作為第三方中介平臺，依據(jù)交易合同（商品描述、交易前商定的內(nèi)容）來保障交易的安全及買賣雙方的權(quán)益；
2、非平臺線上交易的項(xiàng)目，出現(xiàn)任何后果均與互站無關(guān)；無論賣家以何理由要求線下交易的，請聯(lián)系管理舉報(bào)。
智能語音客服
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服務(wù)
5.00
效率
5.00
質(zhì)量
5.00
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