如果您在點(diǎn)擊在線客服以后出現(xiàn)下面提示框,“您需要添加對(duì)方好友,才能發(fā)送回話消息?!保硎灸目头Q沒(méi)有開(kāi)啟臨時(shí)會(huì)話功能,需要開(kāi)啟以后才可以正常使用在線客服。
設(shè)置方法如下:
一、在QQ設(shè)置面板里面開(kāi)啟臨時(shí)回話功能

二、在權(quán)限設(shè)置里面,找到臨時(shí)會(huì)話,并根據(jù)下圖,進(jìn)行設(shè)置。

三、在瀏覽器中打開(kāi)http://shang.qq.com/v3/index.html
1、用您需要設(shè)置的QQ號(hào)碼在這里登錄
2、如果您沒(méi)有開(kāi)通通訊組件,會(huì)提示您立即免費(fèi)開(kāi)通,選擇立即開(kāi)通即可。

3、開(kāi)通以后自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到設(shè)置頁(yè)面,自動(dòng)回復(fù)語(yǔ)里面填寫(xiě)您要自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容,點(diǎn)擊保存。

4、回話能力前面全部打上對(duì)勾,點(diǎn)擊保存。

5、其他設(shè)置保持默認(rèn)就可以了。
設(shè)置成功以后再點(diǎn)擊QQ客服會(huì)出現(xiàn)以下界面,可以直接QQ窗口聊天或者選擇發(fā)起網(wǎng)頁(yè)聊天,進(jìn)行咨詢了。




