拍前請(qǐng)務(wù)必看好演示站點(diǎn)
購(gòu)買拍下即代表同意拍前必讀條款,否則請(qǐng)不要下單。
系統(tǒng)請(qǐng)?jiān)诜稍试S范圍內(nèi)使用,嚴(yán)禁用于一切違法違規(guī)用途!
如果涉及違法違規(guī)的內(nèi)容的,請(qǐng)移步!本店概不合作!請(qǐng)勿以身試法!
對(duì)違反規(guī)定的有權(quán)立即終止其服務(wù)!
并協(xié)助相關(guān)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)進(jìn)行清查!
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新款企業(yè)級(jí)在線客服系統(tǒng):多商戶、智能機(jī)器人、智能看板、自動(dòng)回復(fù)、語(yǔ)音聊天、定位功能、文件發(fā)送、系統(tǒng)強(qiáng)力防黑加固、不限坐席、超多功能........
本店專業(yè)而有責(zé)任心的服務(wù)是你的不二選擇
保證問(wèn)題解決,省心省力只因?qū)I(yè)。
源碼開(kāi)源無(wú)任何加密及授權(quán)
支持彈窗接入、自定義接入、公眾號(hào)接入、小程序接入、APP接入
網(wǎng)站接入、二維碼接入、指定客服接入。
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演示地址 https://qz.aosene.com/ 測(cè)試賬號(hào) 奧森 密碼 123456
客服登錄地址 https://qz.aosene.com/service/login/index/u/5c6cbcb7d55ca.html 體驗(yàn)賬號(hào) 奧森演示 密碼 123456
智能匹配地址 https://qz.aosene.com/kefu/5c6cbcb7d55ca
客服APP及電腦PC端暫無(wú)封裝 請(qǐng)參考網(wǎng)頁(yè)端
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功能介紹
一款適用于網(wǎng)站的多商戶在線客服系統(tǒng) 實(shí)現(xiàn)對(duì)進(jìn)入的網(wǎng)站訪客的全方位動(dòng)態(tài)管理,輕松把握訪客需求
卡密支付
支持總后臺(tái)生成卡密 可設(shè)置生成卡密天數(shù)及配置卡密天數(shù)的坐席客服等
商戶后臺(tái)配有在線充值接口及購(gòu)買地址及官方客服咨詢等
語(yǔ)音聊天
支持多端語(yǔ)音發(fā)送聊天 客服PC端及手機(jī)端 用戶手機(jī)端及咨詢端 都已支持語(yǔ)音聊天
與機(jī)器人對(duì)話不可以發(fā)送語(yǔ)音哦。(如需要更改與機(jī)器人也可發(fā)送語(yǔ)音聯(lián)系客服)
定位發(fā)送
對(duì)接百度地方開(kāi)放平臺(tái),實(shí)現(xiàn)自動(dòng)定位功能
咨詢端和客服端均支持定位發(fā)送功能
多及回復(fù)
系統(tǒng)以支持常見(jiàn)問(wèn)題多及回復(fù)添加功能
一個(gè)問(wèn)題可以設(shè)置問(wèn)題選擇欄目
企業(yè)標(biāo)語(yǔ)
支持每個(gè)商戶單獨(dú)設(shè)置自己的企業(yè)標(biāo)語(yǔ)信息
商戶公告
總后臺(tái)可隨時(shí)編輯管理 每個(gè)商戶的輪播文字公告及點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)的地址。
商戶廣告
每個(gè)商戶都可以配置自己的活動(dòng)中心即廣告功能,商戶后臺(tái)配置廣告圖片
廣告圖片跳轉(zhuǎn)地址及文字描述等
視頻發(fā)送
支持客服端手機(jī)端PC端 用戶客服端 手機(jī)端 視頻發(fā)送。
消息預(yù)知
商戶后臺(tái)可隨時(shí)關(guān)閉 開(kāi)啟消息預(yù)知提示 登錄客服后臺(tái)與咨詢用戶對(duì)話可看到對(duì)方鍵盤輸入的文字,支持客服PC端 手機(jī)端
夜間模板
PC端及手機(jī)端及客服后臺(tái)已全面適應(yīng)黑色主題模式,可隨時(shí)切換。
多商家多客服
商家獨(dú)立后臺(tái)添加坐席從容應(yīng)對(duì)海量用戶咨詢,每個(gè)客服商戶對(duì)接一個(gè)網(wǎng)站或App,即可實(shí)現(xiàn)搭建一套客服系統(tǒng),為無(wú)限個(gè)網(wǎng)站或app對(duì)接。
坐席分組
可以將坐席分組,例如售前,售后等,讓專業(yè)的坐席干專業(yè)的事情,顯示對(duì)方已讀,未讀的,消息撤回等
支持H5移動(dòng)端
客服系統(tǒng)自動(dòng)適配移動(dòng)端,也可以以5S的方式接入APP
支持微信公眾號(hào)/小程序
訪客可以在微信公眾號(hào)或者小程序頁(yè)面和客服溝通。商戶后臺(tái)也可以使用二維碼快速接入。
智能分配
系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別訪客信息,將訪客分配給合適的客服
支持封裝Exe
系統(tǒng)設(shè)有原生EXE瀏覽器,支持最小化彈窗提醒,聲音提醒,
常見(jiàn)問(wèn)題
訪客進(jìn)入咨詢頁(yè)面后推送常見(jiàn)問(wèn)題,點(diǎn)擊問(wèn)題自動(dòng)回復(fù),節(jié)省人力成本。
歷史消息查看
歷史消息保存,商戶后臺(tái)可以隨時(shí)查看。
機(jī)器人接待
添加關(guān)鍵詞觸發(fā)機(jī)器人回復(fù),用戶需人工也可以點(diǎn)擊人工,提前在機(jī)器人知識(shí)庫(kù)里添加問(wèn)題和回復(fù)內(nèi)容,當(dāng)客戶輸入與設(shè)置好的問(wèn)題相近的詞匯時(shí),即可觸發(fā)機(jī)器人自動(dòng)回復(fù),這樣盡可能的節(jié)省人力,客服不可能24小時(shí)一直盯著后臺(tái)看,有機(jī)器人就可以24小時(shí)全天候自動(dòng)回復(fù),就不會(huì)擔(dān)心客戶流失,而且當(dāng)大流量客戶同時(shí)訪問(wèn)時(shí),機(jī)器人會(huì)分擔(dān)客服壓力,精準(zhǔn)鎖住客戶。
支持快捷回復(fù)
客服可提前設(shè)置好回復(fù)內(nèi)容,點(diǎn)擊標(biāo)簽即可快捷回復(fù),節(jié)省時(shí)間
微信表情微信emoji表情全套支持發(fā)送圖片、txt、zip、pdf、xls、doc...
其它功能
支持客服分組,多客服服務(wù),讓您的服務(wù)更有條理。
支持客服轉(zhuǎn)接,讓會(huì)員接受最專業(yè)的服務(wù)。
智能分配客戶流量,讓服務(wù)更加高效。
問(wèn)候語(yǔ)設(shè)置,服務(wù)更加親切。
歷史聊天記錄查看,方便監(jiān)管和總結(jié)。
支持?jǐn)?shù)據(jù)趨勢(shì)統(tǒng)計(jì),隨時(shí)掌握服務(wù)情況,做出高效的調(diào)整。
支持推送評(píng)價(jià),了解訪客最真實(shí)的評(píng)價(jià)。
訪客信息
查看訪客來(lái)源網(wǎng)址、瀏覽器版本、ip位置、可設(shè)置備注。
黑名單功能
惡意訪客,直接拉黑屏蔽、
終身使用
一次付費(fèi),終身使用,價(jià)格僅僅是其它客服系統(tǒng)2-3個(gè)坐席一年的價(jià)格
不像其它客服系統(tǒng)按坐席按年收費(fèi),客服系統(tǒng)一次購(gòu)買,終身使用
數(shù)據(jù)安全
程序源碼及聊天數(shù)據(jù)全部存儲(chǔ)在自己的服務(wù)器,不依賴任何三方接口,獨(dú)立系統(tǒng),
無(wú)數(shù)據(jù)泄漏風(fēng)險(xiǎn),支持(https) SSL加密隧道傳輸
二次開(kāi)發(fā)
購(gòu)買后可得到客服系統(tǒng)源碼,可以隨心所欲二次開(kāi)發(fā)增加或更改自己需要的功能
代碼開(kāi)源
客服系統(tǒng)源碼開(kāi)源,對(duì)二次開(kāi)發(fā)沒(méi)有限制,開(kāi)發(fā)者更改或者定制功能都非常方便
快速接入
一行JS代碼就可以快速接入,也可用按鈕加對(duì)話鏈接,全渠道支持H5,app等
系統(tǒng)穩(wěn)定
基于thinkphp + workerman經(jīng)過(guò)多年的不斷開(kāi)發(fā)完善,系統(tǒng)具有超高穩(wěn)定性,可以同時(shí)容納千人會(huì)話,得到越來(lái)越多的客戶喜愛(ài)
系統(tǒng)支持定制功能、二次開(kāi)發(fā)功能、如有問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系客服處理










1、自動(dòng):在上方保障服務(wù)中標(biāo)有自動(dòng)發(fā)貨的商品,拍下后,將會(huì)自動(dòng)收到來(lái)自賣家的商品獲?。ㄏ螺d)鏈接;
2、手動(dòng):未標(biāo)有自動(dòng)發(fā)貨的的商品,拍下后,賣家會(huì)收到郵件、短信提醒,也可通過(guò)QQ或訂單中的電話聯(lián)系對(duì)方。
1、源碼默認(rèn)交易周期:自動(dòng)發(fā)貨商品為1天,手動(dòng)發(fā)貨商品為3天,買家有1次額外延長(zhǎng)3天交易周期的權(quán)利;
2、若上述交易周期雙方依然無(wú)法完成交易,任意一方可發(fā)起追加周期(1~60天)的請(qǐng)求,對(duì)方同意即可延長(zhǎng)。
1、描述:源碼描述(含標(biāo)題)與實(shí)際源碼不一致的(例:描述PHP實(shí)際為ASP、描述的功能實(shí)際缺少、版本不符等);
2、演示:有演示站時(shí),與實(shí)際源碼小于95%一致的(但描述中有"不保證完全一樣、有變化的可能性"類似顯著聲明的除外);
3、發(fā)貨:手動(dòng)發(fā)貨源碼,在賣家未發(fā)貨前,已申請(qǐng)退款的;
4、安裝:免費(fèi)提供安裝服務(wù)的源碼但賣家不履行的;
5、收費(fèi):額外收取其他費(fèi)用的(但描述中有顯著聲明或雙方交易前有商定的除外);
6、其他:如質(zhì)量方面的硬性常規(guī)問(wèn)題等。
注:經(jīng)核實(shí)符合上述任一,均支持退款,但賣家予以積極解決問(wèn)題則除外。
1、互站會(huì)對(duì)雙方交易的過(guò)程及交易商品的快照進(jìn)行永久存檔,以確保交易的真實(shí)、有效、安全!
2、互站無(wú)法對(duì)如“永久包更新”、“永久技術(shù)支持”等類似交易之后的商家承諾做擔(dān)保,請(qǐng)買家自行鑒別;
3、在源碼同時(shí)有網(wǎng)站演示與圖片演示,且站演與圖演不一致時(shí),默認(rèn)按圖演作為糾紛評(píng)判依據(jù)(特別聲明或有商定除外);
4、在沒(méi)有"無(wú)任何正當(dāng)退款依據(jù)"的前提下,商品寫有"一旦售出,概不支持退款"等類似的聲明,視為無(wú)效聲明;
5、在未拍下前,雙方在QQ上所商定的交易內(nèi)容,亦可成為糾紛評(píng)判依據(jù)(商定與描述沖突時(shí),商定為準(zhǔn));
6、因聊天記錄可作為糾紛評(píng)判依據(jù),故雙方聯(lián)系時(shí),只與對(duì)方在互站上所留的QQ、手機(jī)號(hào)溝通,以防對(duì)方不承認(rèn)自我承諾。
7、雖然交易產(chǎn)生糾紛的幾率很小,但一定要保留如聊天記錄、手機(jī)短信等這樣的重要信息,以防產(chǎn)生糾紛時(shí)便于互站介入快速處理。
1、互站作為第三方中介平臺(tái),依據(jù)交易合同(商品描述、交易前商定的內(nèi)容)來(lái)保障交易的安全及買賣雙方的權(quán)益;
2、非平臺(tái)線上交易的項(xiàng)目,出現(xiàn)任何后果均與互站無(wú)關(guān);無(wú)論賣家以何理由要求線下交易的,請(qǐng)聯(lián)系管理舉報(bào)。
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