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這是我們?yōu)槌啥家粋€(gè)企業(yè)客戶定制開(kāi)發(fā)的一套CRM管理系統(tǒng),適用于企業(yè)資源管理,數(shù)據(jù)管理,數(shù)據(jù)分析,財(cái)務(wù)管理等。實(shí)現(xiàn)了從企業(yè)銷(xiāo)售資源、銷(xiāo)售線索、開(kāi)發(fā)客戶、成交客戶,合同管理,企業(yè)內(nèi)部云盤(pán)管理、跨公司、部門(mén)審批管理。同時(shí)也為公司決策者提供數(shù)據(jù)分析。

訂單管理:可以根據(jù)訂單的時(shí)間、銷(xiāo)售人員、行業(yè)、定稿日期、合同狀態(tài)、是否預(yù)期、簽約續(xù)費(fèi)等進(jìn)行篩選,點(diǎn)擊訂單可以進(jìn)去到訂單詳情頁(yè)面??梢圆榭锤嗟挠唵卧敿?xì)信息。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):可以按照時(shí)間統(tǒng)計(jì)公司資源數(shù)量、成交數(shù)量、成交金額、成交單價(jià),包括環(huán)比漲跌數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)化率數(shù)數(shù)據(jù)等。方便決策者實(shí)時(shí)掌握公司的數(shù)據(jù)情況。

基礎(chǔ)配置:公司人員信息配置,添加銷(xiāo)售人員信息,設(shè)置人員賬號(hào)密碼,狀態(tài),可以對(duì)人員進(jìn)行重置密碼登操作。離職人員可以進(jìn)行禁用設(shè)置。
客戶管理:常規(guī)客戶管理的功能都有,比如回訪,提醒回訪,我的客戶跟進(jìn)記錄,跟進(jìn)狀態(tài),是否逾期等狀態(tài)進(jìn)行顯示。

資源管理:針對(duì)銷(xiāo)售的一些資源可以自由錄入,以手機(jī)號(hào)碼判斷是否為同一個(gè)客戶,如果有重復(fù)的手機(jī)號(hào)碼,只有當(dāng)客戶狀態(tài)是無(wú)效的時(shí)候才允許錄入。也可以從客戶電話、企業(yè)類(lèi)型、去修、經(jīng)營(yíng)結(jié)算等數(shù)據(jù)進(jìn)行模糊搜索。

投訴管理:為了聽(tīng)取客戶的意見(jiàn),公眾號(hào)做了投訴的入口,當(dāng)收到客戶投訴的時(shí)候,管理員會(huì)收到郵件和短信提醒,管理員可以查看投訴并設(shè)置相應(yīng)人員進(jìn)行跟進(jìn),相應(yīng)人員可以進(jìn)行回復(fù),同時(shí)管理員也能收到消息并進(jìn)行查看。

通知公告:公司的內(nèi)部制度有邊變更會(huì)顯示在這里,公司運(yùn)營(yíng)群管理人員會(huì)告知比如某規(guī)定有變更,售后人員自己進(jìn)行查看,避免有人員說(shuō)沒(méi)注意群消息,沒(méi)看見(jiàn)之類(lèi)的。
我的項(xiàng)目:自己的項(xiàng)目只有自己能看,也可以管理自己的項(xiàng)目。如果項(xiàng)目需要多人協(xié)作,可以指派人員。同時(shí)也支持對(duì)項(xiàng)目的常規(guī)編輯操作。
我的資源:方便對(duì)自己的一些資源管理,可以進(jìn)行查看、搜索、跟進(jìn)、記錄等。方便對(duì)資源數(shù)據(jù)有更清晰的掌握。

1、自動(dòng):在上方保障服務(wù)中標(biāo)有自動(dòng)發(fā)貨的商品,拍下后,將會(huì)自動(dòng)收到來(lái)自賣(mài)家的商品獲取(下載)鏈接;
2、手動(dòng):未標(biāo)有自動(dòng)發(fā)貨的的商品,拍下后,賣(mài)家會(huì)收到郵件、短信提醒,也可通過(guò)QQ或訂單中的電話聯(lián)系對(duì)方。
1、源碼默認(rèn)交易周期:自動(dòng)發(fā)貨商品為1天,手動(dòng)發(fā)貨商品為3天,買(mǎi)家有1次額外延長(zhǎng)3天交易周期的權(quán)利;
2、若上述交易周期雙方依然無(wú)法完成交易,任意一方可發(fā)起追加周期(1~60天)的請(qǐng)求,對(duì)方同意即可延長(zhǎng)。
1、描述:源碼描述(含標(biāo)題)與實(shí)際源碼不一致的(例:描述PHP實(shí)際為ASP、描述的功能實(shí)際缺少、版本不符等);
2、演示:有演示站時(shí),與實(shí)際源碼小于95%一致的(但描述中有"不保證完全一樣、有變化的可能性"類(lèi)似顯著聲明的除外);
3、發(fā)貨:手動(dòng)發(fā)貨源碼,在賣(mài)家未發(fā)貨前,已申請(qǐng)退款的;
4、安裝:免費(fèi)提供安裝服務(wù)的源碼但賣(mài)家不履行的;
5、收費(fèi):額外收取其他費(fèi)用的(但描述中有顯著聲明或雙方交易前有商定的除外);
6、其他:如質(zhì)量方面的硬性常規(guī)問(wèn)題等。
注:經(jīng)核實(shí)符合上述任一,均支持退款,但賣(mài)家予以積極解決問(wèn)題則除外。
1、互站會(huì)對(duì)雙方交易的過(guò)程及交易商品的快照進(jìn)行永久存檔,以確保交易的真實(shí)、有效、安全!
2、互站無(wú)法對(duì)如“永久包更新”、“永久技術(shù)支持”等類(lèi)似交易之后的商家承諾做擔(dān)保,請(qǐng)買(mǎi)家自行鑒別;
3、在源碼同時(shí)有網(wǎng)站演示與圖片演示,且站演與圖演不一致時(shí),默認(rèn)按圖演作為糾紛評(píng)判依據(jù)(特別聲明或有商定除外);
4、在沒(méi)有"無(wú)任何正當(dāng)退款依據(jù)"的前提下,商品寫(xiě)有"一旦售出,概不支持退款"等類(lèi)似的聲明,視為無(wú)效聲明;
5、在未拍下前,雙方在QQ上所商定的交易內(nèi)容,亦可成為糾紛評(píng)判依據(jù)(商定與描述沖突時(shí),商定為準(zhǔn));
6、因聊天記錄可作為糾紛評(píng)判依據(jù),故雙方聯(lián)系時(shí),只與對(duì)方在互站上所留的QQ、手機(jī)號(hào)溝通,以防對(duì)方不承認(rèn)自我承諾。
7、雖然交易產(chǎn)生糾紛的幾率很小,但一定要保留如聊天記錄、手機(jī)短信等這樣的重要信息,以防產(chǎn)生糾紛時(shí)便于互站介入快速處理。
1、互站作為第三方中介平臺(tái),依據(jù)交易合同(商品描述、交易前商定的內(nèi)容)來(lái)保障交易的安全及買(mǎi)賣(mài)雙方的權(quán)益;
2、非平臺(tái)線上交易的項(xiàng)目,出現(xiàn)任何后果均與互站無(wú)關(guān);無(wú)論賣(mài)家以何理由要求線下交易的,請(qǐng)聯(lián)系管理舉報(bào)。
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